Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : Juin 2026

Chez Cerveane, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Conditions de retour

Pour être éligible à un remboursement :

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine.
• Le produit ne doit pas être endommagé volontairement.
• Une preuve d'achat peut être demandée.

Produits défectueux ou endommagés

Si votre produit arrive endommagé ou présente un défaut, contactez-nous à :

info@cerveane.com

en joignant des photos du problème.

Remboursements

Une fois le retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l'approbation ou du refus du remboursement.

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.

Contact

Cerveane
18 Rue des Tilleuls
43150 Laussonne
France

Email : info@cerveane.com